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Consulta la sección de preguntas frecuentes, quizás alguien ya tuvo la misma duda que tú. También puedes encontrarnos en redes sociales, o contactar directamente con el departamento de tu interés. Y claro, siempre puedes llenar un formulario corto en esta misma página.

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Nos puedes encontrar en Telegram, Instagram, TikTok y Facebook como @parlangoclub.

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Preguntas frecuentes

¡Claro! Ofrecemos clases de inglés y español desde cero y prácticas de conversación; puedes participar en modalidad individual, en pareja o en grupo. También ofrecemos preparación para los exámenes CELPIP y IETLS. 

Sí! Tenemos un club de conversación en inglés y uno en español, están diseñados para estudiantes que ya hablan estos idiomas pero quieren mantener la práctica. Síguenos en nuestras redes sociales para enterarte cuándo son las próximas sesiones. Nos puedes encontrar en Instagram, Telegram, Tiktok y Facebook como @parlangoclub.

Las clases y las reuniones del club de conversación las tenemos vía Zoom. Síguenos en nuestras redes para enterarte cuándo son las reuniones presenciales. Hacemos meetings en Madrid, San Felipe y Maracay.

Preferiblemente una computadora, laptop o tablet para acceder a la reunión, en ocasiones utilizamos material multimedia y desde el celular te puede resultar incómodo. También recomendamos verificar que cuentes con una buena conexión a internet, cámara, audífonos, micrófono, y ¡mucha buena vibra!

Casi siempre grabamos nuestras sesiones por motivos de entrenamiento y publicidad. Si te gustaría recibir el link de la grabación para repasar la sesión, contacta directamente a tu tutor.

Puedes pagar directamente por los links de nuestra página web. Sin embargo, también aceptamos pagos por Wise, PayPal, BinancePay, y transferencias bancarias en Venezuela y España. Si requieres más información, por favor, envía un correo electrónico a [email protected].

REGLAS GENERALES:

✅ Agradecemos respetar los horarios de clases pautados con tu tutor. Así como los canales de comunicación acordados para aclarar dudas y acompañamiento diario (chat o email).

✅ El tiempo de espera máximo para iniciar la sesión es de 15 minutos.

✅ De llegar con retraso, la hora de finalización de la sesión seguirá siendo la establecida al momento de reservar.

✅ En caso de no poder asistir a la sesión acordada, comunícate con tu tutor mínimo 1 día antes. De lo contrario, no se considerará la opción de reagendar.

✅ Se permite reprogramar tus clases solo dos (2) veces al mes. Consulta con tu tutor si tienes un caso especial.

SOBRE LAS CLASES EN PAREJA:

✅ Es responsabilidad de cada pareja buscar un compañero de clases cuyos intereses y nivel de idioma estén alineados. Parlango no asignará compañeros de clases.

✅ Se debe hacer un pago único por el monto total del paquete de clases. Es decir, es deber de la pareja ponerse de acuerdo para hacer un solo pago por los dos.

✅ Se permite reprogramar las clases solo dos (2) veces al mes. La pareja debe ponerse de acuerdo antes de comunicarle al tutor. En caso de que la clase no sea reprogramada, el estudiante ausente puede recibir el link de la grabación de la clase, y consultar con su tutor en caso de dudas.

✅ En caso de que la pareja (o alguno de sus miembros) quiera cancelar su paquete de clases, por favor, consultar con su tutor sobre los pasos a seguir.

SOBRE LOS REEMBOLSOS:

✅ En caso de querer cancelar tu paquete de clases, podemos gestionar un reembolso.

✅ Los reembolsos serán gestionados en 5 días hábiles, menos el 10%.

✅ Solo se admiten reembolsos de las clases a las que los estudiantes no hayan asistido. En caso de las clases en pareja, si alguno de los dos estudiantes asistió a la clase, ya ésta no aplica para reembolso.

✅ Si los estudiantes han asistido a un 70% del paquete de clase comprado, no se admitirá reembolso.

✅ Favor consultar con su tutor para los reembolsos de las clases en pareja.

Si tienes alguna necesidad especial como preparación de examen DELE o asesorías para profesores de ESL o ELE, por favor, llena este formulario y te contactaremos a la brevedad posible. 

Puedes comunicarte nosotros por el correo electrónico [email protected] y te responderemos a la brevedad posible.

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